Bestelinformationen

Versandkosten und Bestellmengen

• Mindestbestellmenge €50,-*.
• Wir verwenden unterschiedliche Versandkosten*. Sehen Sie sich die Übersicht an, klicken Sie hier.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union berechnen wir für die Ausfuhrdokumente € 30,-*.

* Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Lieferzeit

Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, mit der Sie Ihr Paket online verfolgen können. 
In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 2/3 Werktagen.

Stock

Alle auf unserer Website präsentierten Produkte sind in unserem Lager vorrätig. 
Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, wird dieser erneut geprüft, falls er vorrätig ist. Dann ist der Artikel definitiv für Sie reserviert. 
In einigen Fällen kann es passieren, dass ein anderer Kunde den letzten Artikel gleichzeitig kauft, bevor wir ihn für Sie reservieren können. 
In diesem Fall erhalten Sie eine Nachricht in der Registrierkasse, dass der Artikel bereits ausverkauft ist oder dass kein Lagerbestand mehr vorhanden ist. 
Wir behandeln unser Online-Sortiment und unsere Bestände mit größter Sorgfalt. 
Leider kann es manchmal vorkommen, dass bei der Abwicklung der Bestellung ein Produkt nicht mehr vorrätig ist oder die von uns gesetzten Qualitätsanforderungen nicht erfüllt. 
In diesem Fall wird der Kaufbetrag des Artikels zurückerstattet.

Bezahlung

Unsere Zahlungsmöglichkeiten sind auf die vereinbarten Zahlungsbedingungen zugeschnitten. 
Dugros hat das Recht, die Lieferung zu verweigern, bis überfällige Rechnungen bezahlt wurden.

Rechnungen

Von all Ihren Einkäufen online und offline sind die Rechnungen in Ihrem Online-Kundenkonto sichtbar. 
Hier können Sie bequem die Rechnungen einsehen und wieder bestellen.

Contact

Wenn Sie eine Frage haben, die nicht beschrieben ist, können Sie eine E-Mail senden an info@dugros.nl

Retouren und Garantie

Wenn Sie ein defektes oder unvollständiges Produkt erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@dugros.nl mit einer Kopie der Notiz.
Bitte beschreiben Sie das Problem und fügen Sie gegebenenfalls ein Foto hinzu. 
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 
Wir haben eine Garantie von 1 Jahr auf unsere Produkte, Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung des Artikels ist nicht von der Garantie abgedeckt.